Kommentare zu: Konfliktmanagementsysteme in Wirtschaftsorganisationen http://www.adr-blog.de/?p=267 Das Web-Tagebuch rund um Mediation, Konfliktmanagement & Co. Thu, 09 Sep 2010 04:23:30 +0000 http://wordpress.org/?v=2.0.11 Von: Lesenswerte Konfliktkostenstudie für Unternehmer und Mediatoren - ADR-Blog http://www.adr-blog.de/?p=267#comment-22408 Tue, 17 Mar 2009 12:48:29 +0000 http://www.adr-blog.de/?p=267#comment-22408 [...] Die entscheidende Frage für Unternehmen ist sicher, mit welchen Methoden die Konfliktkosten nachhaltig gesenkt werden können. Die Implementierung von betrieblichen Konfliktmanagementsystemen und die Anwendung von Wirtschaftsmediation können sehr gute Anworten sein. Vor diesem Hintergrund empfiehlt sich das vertiefte Wissen und die Studie um Konfliktkosten insbesondere für Wirtschaftsmediatoren. [...] […] Die entscheidende Frage für Unternehmen ist sicher, mit welchen Methoden die Konfliktkosten nachhaltig gesenkt werden können. Die Implementierung von betrieblichen Konfliktmanagementsystemen und die Anwendung von Wirtschaftsmediation können sehr gute Anworten sein. Vor diesem Hintergrund empfiehlt sich das vertiefte Wissen und die Studie um Konfliktkosten insbesondere für Wirtschaftsmediatoren. […]

]]> Von: Ein Drittel der Arbeitnehmer mit Fairness des Chefs unzufrieden - ADR-Blog http://www.adr-blog.de/?p=267#comment-19549 Fri, 19 Dec 2008 12:38:08 +0000 http://www.adr-blog.de/?p=267#comment-19549 [...] Spannend ist aus meiner Sicht, mit welchen Methoden Chefs auf das Ergebnis dieser Studie reagieren können. In meiner Praxis hat sich der gezielte Einsatz von Mediation und die Implementierung von Konfliktmanagementsystemen sowie von Ombudsmann-Services im Unternehmen bewährt. Langfristig führt diese Investition oftmals zu einer besseren Unternehmenskultur und trägt damit auch nachhaltig zum finanziellen Erfolg des Unternehmens bei. [...] […] Spannend ist aus meiner Sicht, mit welchen Methoden Chefs auf das Ergebnis dieser Studie reagieren können. In meiner Praxis hat sich der gezielte Einsatz von Mediation und die Implementierung von Konfliktmanagementsystemen sowie von Ombudsmann-Services im Unternehmen bewährt. Langfristig führt diese Investition oftmals zu einer besseren Unternehmenskultur und trägt damit auch nachhaltig zum finanziellen Erfolg des Unternehmens bei. […]

]]> Von: Herzlich Willkommen NexipForum » Blog Archive » Finanzieller Erfolg ist stark von der Unternehmenskultur verantwortlich http://www.adr-blog.de/?p=267#comment-9234 Tue, 12 Feb 2008 22:47:21 +0000 http://www.adr-blog.de/?p=267#comment-9234 [...] Die Implementierung von Konfliktmanagementsystemen kann aus meiner Sicht ein erster wichtiger Schritt für eine gute Unternehmenskultur sein. Unternehmen nutzen immer häufiger Instrumente wie den Konfliktmangement-Check, um ihren Handlungsbedarf zu analysieren. Ein Nachholbedarf scheint auf jeden Fall auf dem Markt zu bestehen. Denn bei der Studie wurden die Beschäftigten auch danach befragt, wie sie Unternehmenskultur erleben. Stark ausgeprägt sind Kundenorientierung und Leistungsorientierung. Aspekte der Mitarbeiterorientierung wie etwa Führungskompetenz, Fairness, Förderung oder Fürsorge fand allerdings nur gut die Hälfte der Beschäftigten in ihren Unternehmen. [...] […] Die Implementierung von Konfliktmanagementsystemen kann aus meiner Sicht ein erster wichtiger Schritt für eine gute Unternehmenskultur sein. Unternehmen nutzen immer häufiger Instrumente wie den Konfliktmangement-Check, um ihren Handlungsbedarf zu analysieren. Ein Nachholbedarf scheint auf jeden Fall auf dem Markt zu bestehen. Denn bei der Studie wurden die Beschäftigten auch danach befragt, wie sie Unternehmenskultur erleben. Stark ausgeprägt sind Kundenorientierung und Leistungsorientierung. Aspekte der Mitarbeiterorientierung wie etwa Führungskompetenz, Fairness, Förderung oder Fürsorge fand allerdings nur gut die Hälfte der Beschäftigten in ihren Unternehmen. […]

]]> Von: Stephan Kraus http://www.adr-blog.de/?p=267#comment-9211 Mon, 11 Feb 2008 08:12:44 +0000 http://www.adr-blog.de/?p=267#comment-9211 Neueste Ergebnisse der empirischen Forschung zum Thema "Praxis des Konfliktmanagements in deutschen Unternehmen" behandelt eine qualitative Folgestudie, die von PricewaterhouseCoopers und der Europa-Universität Viadrina Frankfurt (Oder) herausgegeben und Ende 2007 veröffentlicht wurde. Aufbauend auf den Ergebnissen der von PwC und der Viadrina im Jahre 2005 veröffentlichten Studie "Commercial Dispute Resolution - Konfliktbearbeitungsverfahren im Vergleich" untersucht das Autorenteam Anna Wellmann, Stephan Kraus und Elke Kampherm, warum Vorstellungen und Erwartungen, die Unternehmen mit Konfliktbearbeitungsverfahren verbinden, nicht in vollem Umfang ihrem tatsächlichen Vorgehen im Konfliktfall entsprechen. Darüber hinaus werden konkrete Empfehlungen zur Verbesserung des Konfliktmanagements in Unternehmen herausgearbeitet. Die Studie, herausgegeben wiederum von PricewaterhouseCoopers und der Europa-Universität Viadrina, kann hier kostenlos heruntergeladen werden: http://www.bfm.net/media/adv_Konfliktbearbeitungsverfahren.pdf Neueste Ergebnisse der empirischen Forschung zum Thema “Praxis des Konfliktmanagements in deutschen Unternehmen” behandelt eine qualitative Folgestudie, die von PricewaterhouseCoopers und der Europa-Universität Viadrina Frankfurt (Oder) herausgegeben und Ende 2007 veröffentlicht wurde.

Aufbauend auf den Ergebnissen der von PwC und der Viadrina im Jahre 2005 veröffentlichten Studie “Commercial Dispute Resolution - Konfliktbearbeitungsverfahren im Vergleich” untersucht das Autorenteam Anna Wellmann, Stephan Kraus und Elke Kampherm, warum Vorstellungen und Erwartungen, die Unternehmen mit Konfliktbearbeitungsverfahren verbinden, nicht in vollem Umfang ihrem tatsächlichen Vorgehen im Konfliktfall entsprechen. Darüber hinaus werden konkrete Empfehlungen zur Verbesserung des Konfliktmanagements in Unternehmen herausgearbeitet.

Die Studie, herausgegeben wiederum von PricewaterhouseCoopers und der Europa-Universität Viadrina, kann hier kostenlos heruntergeladen werden: http://www.bfm.net/media/adv_Konfliktbearbeitungsverfahren.pdf

]]> Von: Finanzieller Erfolg ist stark von der Unternehmenskultur verantwortlich - ADR-Blog http://www.adr-blog.de/?p=267#comment-8857 Mon, 21 Jan 2008 12:43:04 +0000 http://www.adr-blog.de/?p=267#comment-8857 [...] Die Implementierung von Konfliktmanagementsystemen kann aus meiner Sicht ein erster wichtiger Schritt für eine gute Unternehmenskultur sein. Unternehmen nutzen immer häufiger Instrumente wie den Konfliktmangement-Check, um ihren Handlungsbedarf zu analysieren. Ein Nachholbedarf scheint auf jeden Fall auf dem Markt zu bestehen. Denn bei der Studie wurden die Beschäftigten auch danach befragt, wie sie Unternehmenskultur erleben. Stark ausgeprägt sind Kundenorientierung und Leistungsorientierung. Aspekte der Mitarbeiterorientierung wie etwa Führungskompetenz, Fairness, Förderung oder Fürsorge fand allerdings nur gut die Hälfte der Beschäftigten in ihren Unternehmen. [...] […] Die Implementierung von Konfliktmanagementsystemen kann aus meiner Sicht ein erster wichtiger Schritt für eine gute Unternehmenskultur sein. Unternehmen nutzen immer häufiger Instrumente wie den Konfliktmangement-Check, um ihren Handlungsbedarf zu analysieren. Ein Nachholbedarf scheint auf jeden Fall auf dem Markt zu bestehen. Denn bei der Studie wurden die Beschäftigten auch danach befragt, wie sie Unternehmenskultur erleben. Stark ausgeprägt sind Kundenorientierung und Leistungsorientierung. Aspekte der Mitarbeiterorientierung wie etwa Führungskompetenz, Fairness, Förderung oder Fürsorge fand allerdings nur gut die Hälfte der Beschäftigten in ihren Unternehmen. […]

]]> Von: Teilhabe fördert Firmenerfolg - ADR-Blog http://www.adr-blog.de/?p=267#comment-8161 Sun, 11 Nov 2007 22:53:39 +0000 http://www.adr-blog.de/?p=267#comment-8161 [...] Konfliktmanagementsysteme können in diesem Zusammenhang sicher wertvolle Dienste leisten. [...] […] Konfliktmanagementsysteme können in diesem Zusammenhang sicher wertvolle Dienste leisten. […]

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